我們多數人都知道蘋果有一個賈伯斯，少數人知道google的佩吉、Amazaon的貝佐斯，但應該很少人知道他們有一位共通的教練Bill campbell，出身美式足球教練，後來轉戰商場，在美國矽谷有許多科技業大老都接受過他的指導，他們稱之為教練。
《教練》也是這本書的書名，書中前半段用風趣的方式敘述教練與高層主管的互動，讓我們更了解教練是個怎麼樣的人，揭開神秘面紗。
科技業也需要團隊精神
如同美式足球重視團隊精神，教練也把這套重視社群連結的精神帶入科技業，科技業給人一種數理很強卻冷漠的印象，研究指出一個人感受到自己也是組織的一份子，更融入群體時，會更願意付出，生產力也會更高。
在內部競爭的情況下，自私的人會打敗利他的人，但是以整個團隊來比較，一個團體中利他的人越多，總體效率會打敗各自為政的團體。
會議從閒聊開始
這本書是在教練過世後才出版，書中的原則與實績來自於採訪接受過指導的人，教練為人低調不願意成為鎂光燈焦點，教練定義自己是否成功的方式也不在於金錢，而是接受過指導的人有多成功，因此他不接受薪酬，這也贏得更多人尊敬。
書中的許多原則聽起來不是太困難的事情，但並不容易做到，有許多做人的基本原則，我們從小就學到，但是很在慾望的誘惑下很容易失去理智，如何在關鍵時刻提醒自己不要犯錯，這時候就需要一位教練。
教練主持的會議從週末閒聊開始，任何產業的根本一樣還是人，而人是有溫度也需要被關心的生物，透過閒聊可以讓大家了解彼此充滿人味的一面，有助於提起精神，後續的專業討論也可以更專注，更能吸收也更能勇於發表意見。
信任是一切的基礎
教練之所以可以幫助團隊，在於大家都相信教練是為了他們好，願意接受教練指導。信任關係是一切的基礎，如何打造長久的信任關係並不容易，教練有他的一套辦法，不是那麼容易模仿。
因為有些真性情假裝不來，但是可以試著多關心團隊成員，電梯中遇到時也可以閒聊一下，逐漸打開人與人之間的心防，打造出融洽的社群感覺是領導人非常重要到任務之一，而不是一昧的追求數值的成長。
任何時候教練都是以團體為考量基準，避免個人太過計較得失。即使是Google執行長覺得自尊心受辱想要離職，這時候誰能攔得住他？
教練在這時候發揮作用，大家都知道該以大局為重，也知道實現共同的目標個人才可能成功，但是自尊心有時候會影響判斷力，好的教練讓人適時冷靜下來，給予忠告做出正確的判斷。
總結
一個優質的團隊會帶給人幸福，打造出互相關懷的社群感會讓人更願意投入，如果已經是管理階層，就試著發揮影響力，帶給身邊的人幸福，如果還是受雇階層，就努力投資自己，讓自己變得更優秀，不要自我設限，先壯大自己再幫助別人。